Jum'at, 20/09/2024 06:52 WIB

Pengalaman Menjengkelkan Turis Asing di Hotel Bali versi Balimemo.com

Pengalaman ini tercatat dalam versi balimemo.com

Turis asing saat berada di Bali, (Foto: Antara)

Balimemo.com - Meskipun Bali dikenal sebagai destinasi wisata yang menawarkan pengalaman menginap yang luar biasa, ada beberapa pengalaman yang mungkin menjengkelkan bagi turis selama menginap di hotel. Dan ini perlu menjadi catatan pelayanan hotel. Pengalaman ini tercatat dalam versi balimemo.com

  1. Kebisingan dari Lingkungan Sekitar:

    • Salah satu keluhan yang sering diungkapkan adalah kebisingan dari lingkungan sekitar hotel, seperti suara musik dari bar atau klub malam terdekat, suara kendaraan di jalan, atau bahkan upacara adat lokal yang berlangsung hingga larut malam.
  2. Kebersihan yang Kurang Memadai:

    • Turis mungkin merasa jengkel jika menemukan masalah kebersihan di kamar mereka, seperti tempat tidur atau kamar mandi yang tidak dibersihkan dengan baik, adanya serangga, atau bau yang tidak sedap di dalam kamar.
  3. Pelayanan yang Lambat atau Tidak Profesional:

    • Layanan yang lambat, kurang tanggap, atau tidak profesional dari staf hotel bisa menjadi sumber frustrasi. Misalnya, permintaan yang diabaikan, kesalahan dalam pemesanan, atau layanan kamar yang tidak sesuai dengan harapan.
  4. Masalah dengan AC atau Wi-Fi:

    • Turis sering mengeluhkan masalah teknis seperti AC yang tidak berfungsi dengan baik, terutama di iklim tropis seperti Bali. Wi-Fi yang lambat atau tidak stabil juga bisa menjadi masalah, terutama bagi turis yang bergantung pada internet untuk bekerja atau berkomunikasi.
  5. Overbooking atau Kesalahan Pemesanan:

    • Masalah seperti overbooking, di mana hotel tidak memiliki kamar yang tersedia meskipun sudah dipesan sebelumnya, atau kesalahan dalam pemesanan kamar (misalnya, mendapatkan kamar yang tidak sesuai dengan pesanan) bisa sangat menjengkelkan.
  6. Fasilitas yang Tidak Sesuai Harapan:

    • Fasilitas hotel yang tidak sesuai dengan deskripsi atau foto yang ditampilkan secara online bisa mengecewakan turis. Ini bisa mencakup kolam renang yang lebih kecil dari yang diharapkan, kamar yang tampak usang, atau fasilitas spa yang tidak berfungsi.
  7. Masalah dengan Air Panas atau Tekanan Air:

    • Masalah dengan air panas atau tekanan air di kamar mandi sering kali menjadi keluhan, terutama setelah perjalanan panjang di mana turis menginginkan mandi yang nyaman.
  8. Sarapan yang Kurang Memadai:

    • Kualitas atau variasi sarapan yang tidak memenuhi harapan bisa menjadi sumber frustrasi, terutama jika turis mengharapkan pilihan yang lebih luas atau makanan dengan kualitas yang lebih baik.
  9. Biaya Tersembunyi atau Tidak Dijelaskan:

    • Biaya tambahan yang tidak dijelaskan dengan jelas sebelumnya, seperti biaya untuk fasilitas tertentu, pajak yang tidak termasuk dalam harga awal, atau biaya untuk layanan ekstra, bisa membuat turis merasa tertipu atau tidak nyaman.
  10. Gangguan dari Satwa Liar:

    • Di beberapa area, satwa liar seperti monyet atau serangga bisa menjadi gangguan, terutama jika mereka memasuki kamar atau area makan. Meskipun ini adalah bagian dari lingkungan alami Bali, turis yang tidak siap bisa merasa terganggu.
  11. Masalah dengan Transportasi:

    • Kesulitan dalam mengatur transportasi, baik itu antar-jemput dari bandara, tur, atau perjalanan sehari-hari, bisa membuat turis merasa frustrasi, terutama jika layanan ini tidak sesuai jadwal atau tarifnya terlalu mahal.
  12. Kurangnya Privasi:

    • Bagi mereka yang mengharapkan privasi, turis mungkin merasa terganggu jika kamar mereka terlalu dekat dengan fasilitas umum atau jika ada terlalu banyak gangguan dari staf atau tamu lain.
  13. Peraturan Hotel yang Terlalu Ketat:

    • Beberapa turis mungkin merasa jengkel dengan peraturan hotel yang terlalu ketat, seperti pembatasan waktu check-in dan check-out, atau larangan tertentu yang mereka anggap mengganggu kebebasan mereka selama berlibur.

Meskipun pengalaman negatif ini bisa terjadi, banyak hotel di Bali yang berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan tamu mereka merasa nyaman dan puas selama menginap. Turis yang mengalami masalah ini biasanya bisa mendapatkan solusi atau kompensasi jika mereka menyampaikan keluhan kepada manajemen hotel dengan cara yang tepat.

TAGS : Bali Turis Asing Wisata Hotel




TERPOPULER :